Administradores de fincas
Gestión coordinada de incidencias y siniestros para comunidades, con información clara para la administración.
Conocer la solución →
ASSRSeriedad · Servicio · Responsabilidad
◆ Sociedad matriz · Gestión y asistencia
Una estructura integrada.
Una única dirección.
ASSR centraliza dirección, tecnología y capacidad operativa para gestionar siniestros de principio a fin. Colaboramos directamente con compañías aseguradoras y empresas de asistencia bajo sus protocolos de servicio.
Experiencia aseguradora desde 2006 en hogar, comercio y comunidades.
Dirección y coordinaciónGestión · Tecnología · Ejecución
✓Trazabilidad de cada expediente
✓Control técnico y documental
✓Coordinación de equipos especializados
ASSR Company · Sociedad matriz
Dirección común para capacidades especializadas
ASSR articula una estructura empresarial preparada para crecer, integrar nuevas capacidades y mantener un criterio único de gestión. La matriz centraliza la dirección corporativa, el control operativo, la tecnología y los servicios compartidos.
- 01
- Dirección corporativaCriterios comunes de gestión, calidad, cumplimiento y desarrollo.
- 02
- Capacidad operativaRecursos especializados según territorio, volumen y tipología de daño.
- 03
- Información y controlDocumentación centralizada, trazabilidad y seguimiento de cada operación.
Compañías aseguradoras
Colaboración directa para gestionar y ejecutar siniestros
ASSR trabaja dentro del procedimiento definido por cada compañía. Aplicamos sus protocolos, coordinamos la actuación y documentamos el expediente desde la asignación hasta el cierre.
Desde 2006Experiencia en gestión aseguradora
Ciclo completoContacto, resolución y cierre
Red multigremioCapacidad propia y colaboradores
TrazabilidadEstado, responsable y próxima actuación
Modelo operativo
Un responsable identificado durante todo el expediente
La aseguradora mantiene sus decisiones de cobertura, autorización e indemnización. ASSR aporta la estructura que coordina al asegurado, al profesional y la documentación necesaria para avanzar con control.
- 01RecepciónAlta, prioridad y revisión del encargo
- 02ContactoCita y recogida de información
- 03DiagnósticoCausa, daños y actuación necesaria
- 04ResoluciónReparación, valoración o propuesta indemnizable
- 05CierreEvidencias, conformidad y documentación final
Implantación controladaPodemos iniciar la colaboración mediante un piloto de 90 días, con zona, volumen, gremios, indicadores y niveles de servicio acordados.
Capacidades ASSR
Una respuesta adaptada a cada cliente
Centralizamos la información y explicamos el siguiente paso. La aseguradora confirma la cobertura definitiva y la indemnización conforme a la póliza.
Corredurías y mediadores
Acompañamiento al asegurado desde la apertura hasta el cierre, sin necesidad de crear un departamento propio.
Conocer la solución →Empresas de asistencia
Capacidad operativa, trazabilidad y coordinación de profesionales conforme al alcance y SLA acordados.
Conocer la solución →Particulares y empresas
Análisis, gestión y solución posterior al daño, con aceptación previa de cada servicio adicional.
Conocer la solución →Membresías para propietarios
Protección y acompañamiento para su vivienda
Orientación inicial, canal directo y seguimiento digital durante todo el año. Conozca la opción que mejor encaja con sus viviendas y el nivel de gestión que necesita.
Socio Hogar
La opción esencial para proteger una vivienda y contar con apoyo profesional cuando aparece un siniestro.
- ✓ Una vivienda
- ✓ Gestión simple incluida
- ✓ Ventajas en servicios ASSR
Propietario Plus
Para propietarios con varias viviendas que desean un seguimiento más amplio y una gestión completa.
- ✓ Hasta tres viviendas
- ✓ Gestión estándar incluida
- ✓ Mayores ventajas ASSR
Patrimonio
La alternativa más completa para pequeños patrimonios inmobiliarios que requieren mayor capacidad anual.
- ✓ Hasta seis viviendas
- ✓ Dos gestiones estándar
- ✓ Máximas ventajas ASSR
Acceso protegido a tarifas, condiciones y alta
La solicitud se revisa antes de facilitar importes o documentación contractual. Las tarifas no se muestran automáticamente ni quedan incorporadas al código público de la web.
01Identificación
Datos de contacto, perfil y viviendas o cartera que desea cubrir.
02Validación ASSR
Revisamos la solicitud y facilitamos la propuesta adecuada.
03Condiciones y firma
El cliente revisa el contrato, autorizaciones y protección de datos.
04Pago y activación
SEPA o transferencia mediante un proceso privado y seguro.
Las gestiones incluidas pertenecen al conjunto del plan, se renuevan en cada anualidad y no se acumulan.
Alcance del servicio
Gestión simple y gestión estándar
La categoría depende del trabajo que debe realizar ASSR, no de la gravedad aparente del daño. Una consulta general no consume una gestión.
ActuaciónGestión simpleGestión estándar
Apertura y análisisIncluidosIncluidos
CoberturaOrientación inicialOrientación y consultas ordinarias
Contacto con tercerosUna actuación principalCompañía, perito o un gremio
DocumentaciónRevisión o envío básicoPreparación y presentación ordinaria
SeguimientoFinaliza al completar la actuaciónContinúa hasta la resolución ordinaria
IndemnizaciónExplicación de los pasosSolicitud y seguimiento documental
No incluido: visita, informe técnico, reparación, urgencias ni casos complejos. Estos servicios requieren valoración y aceptación previa.
Planes para empresas y profesionales
Capacidad y seguimiento según su operativa
Soluciones para administradores de fincas, corredurías, empresas con cartera estable y compañías de asistencia. Los importes y las condiciones económicas se facilitan únicamente mediante propuesta individual.
Essential
Para administradores pequeños, corredurías y empresas con baja frecuencia.
- 5 expedientes estándar nuevos al mes
- Hasta 15 expedientes activos
- Primer contacto en un máximo de 1 día laborable
- Resumen mensual
Professional
Para carteras medianas que necesitan atención prioritaria y seguimiento frecuente.
- 8 expedientes estándar nuevos al mes
- Hasta 24 expedientes activos
- Primer contacto el mismo día laborable
- Informe quincenal y reunión mensual
Corporate
Para administradores, corredurías y empresas con un volumen estable.
- 13 expedientes estándar nuevos al mes
- Hasta 39 expedientes activos
- Interlocutor asignado y primer contacto en un máximo de 4 horas laborables
- Cuadro semanal y reunión mensual
Asistencia
Para empresas de asistencia y grandes cuentas con operativa acordada.
- 18 expedientes estándar nuevos al mes
- Hasta 54 expedientes activos
- SLA, horarios, flujo y responsables definidos en contrato
- Control semanal y revisión de niveles acordados
¿Necesita otro volumen o una integración específica?Configuramos alcance, reporting, SLA e integración operativa según su cartera.
Sin precios públicos. La propuesta se prepara tras conocer el volumen, el servicio y el nivel de integración requerido.
Información y control en cada paso
Área privada
Acceder al portal →Acceso para clientes con plan activo
Espacio reservado para administraciones, corredurías y clientes profesionales con credenciales facilitadas por ASSR.
Contacto
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Seleccione el motivo y envíenos la información esencial. No publicamos un teléfono general: cada solicitud llega al equipo correspondiente.